Lapin ELY-keskus on pyytänyt kuntaa tiedottamaan kuntalaisille, että jos ilmenee ongelmia maantieverkolla esim. talvikunnossapidossa, Lapin ELY-keskus pyytää ilmoittamaan niistä Liikenteen asiakaspalveluun.
ELY-keskuksen liikenneturvallisuussivuilta löytyy ilmoituksia varten mm. palautelomake, sähköpostiosoite ja Tienkäyttäjälinjan numero. Tienkäyttäjälinjalta tieto menee suoraan urakoitsijalle ilman välikäsiä.